1．子供用の浴衣や大きなサイズの浴衣はありますか？

• お子様用は身長90cmから、大きいサイズは身長190cmまでご用意しております。

2．部屋に付いているアメニティを教えてください。

バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・ボディーソープ・シャンプー/リンスをご用意しております（素泊まりは除く）。
詳細は客室備品よりご確認いただけます。

3．禁煙室はありますか？

決まった部屋はございませんので、ご希望の方はご予約時にお申し付けください。消臭対応致します。

4．電気ポットや電子レンジはありますか？

電気ポットは全部屋に備え付けてあります。電子レンジはご用意しておりません。

5．ベビーベッドなどの貸し出しはありますか？

ご用意しておりません。

6．子供は何歳から宿泊料金がかかりますか？

0,1歳児：無料 ／ 2,3歳児：施設利用料 ／ 4歳児から宿泊料がかかります

7．キャンセル料はいつから掛かりますか？

3日前17：00を過ぎた時点から発生いたします。
3日前17：00以前：0% ／ 2日前：20% ／ 前日：30% ／ 当日午前：50% ／ 当日午後・不泊：100%

8．到着時刻が遅くなりそうですが大丈夫ですか？

夕食をご予約されている場合には19時までにお越しください。
ご夕食をご予約されていない場合でも夜の12時までのチェックインをお願いしております。

9．館内は浴衣・スリッパで移動できますか？

館内は、浴衣・スリッパで移動していただけます。

10．ペットを連れて宿泊できますか？

大変申し訳ございませんが、お断りしております。

11．チェックイン、チェックアウトは何時ですか？

チェックインは午後2時より、チェックアウトは午前10時となっております。
尚、プランによって別の定めがある場合には、プランの時間が優先になります。

12．旅行代理店のギフト券は使えますか？

お使いいただけません。

13．クレジットカードでの支払は可能ですか？

VISA、MASRERがお使い頂けます。

1．椅子はありますか？

畳の間にての食事のため、通常座布団を用意させていただいておりますが、ご希望の場合は事前にお問い合わせください。

2．宴会場はありますか？

はい、ございます。ご希望の場合には、事前にお問い合わせください。

3．料理の追加注文はできますか？

はい、可能です。一部メニューによっては当日承れない場合がございますので、事前にお問い合わせください。

3．部屋で食事をしたいのですが・・・

はい、可能です。人数によってはお食事部屋にてご用意する場合もございますので、事前にお問い合わせください。

1．チェックイン前やチェックアウト後でも、大浴場の利用は可能ですか？

当ホテルの大浴場は、入浴時間が午後2時〜翌10時までとなっております。
また、館内に滞在中のお客様で込み合うことも多い為、チェックイン前・チェックアウト後のご利用はお断りさせていただいております。

2．露天風呂やサウナはありますか？

露天風呂・サウナはございません。

3．温泉は源泉ですか？

大浴場は自家源泉で加水、加温は行なっておりません。

4．プールはいつでも入れますか？

プールは夏季（７・８月）のみのご利用となります。
室内プールで照明はありますので雨天でもお入りいただけますが夜間は閉じております。

5．子供がプールで泳ぐ場合、保護者の同伴は必要ですか？

当ホテルでは、小学生までのお子様の場合、安全管理上の観点から保護者の方の同伴をお願いしております。

6．プールはどのくらいの広さですか？

横10メートル　縦25メートルの広さです。

1．コインランドリーはありますか？

コインランドリーはございません。

2．カラオケはできますか？

はい、できます。宴会場またはクラブでのご利用となります。

3．館内はバリアフリー対応になっていますか？

完全なバリアフリーにはなっておりませんので、事前にお問い合わせください。

4．駐車場はありますか？駐車料金は掛かりますか？

はい、ございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。

5．チェックイン前でも駐車場は使えますか？

ご利用頂けます。フロントまでお声掛けください。